?關于2020年一季度政務公開、網站管理、網民留言、政務微博及“12345”政務熱線辦理情況的通報

第3期（總279期）

隴縣人民政府辦公室      2020年4月1日

??根據中省市政務公開和政府網站管理工作要求，結合網上檢測和日常管理，現對今年一季度政府信息公開、網站管理、網民留言、政務微博及“12345”政務熱線運行情況通報如下：

一、網站管理和政府信息公開方面

經檢測，一季度政府網站絕大部分單位都能高度重視政府信息公開工作，按要求及時公開涉及本單位的政府信息，但仍有一些單位公開的政府信息內容不全面，特別是經寶雞市政府信息公開第三方評估機構網上檢測后，反饋我縣的結果中，指出一些單位不能按照《隴縣人民政府辦公室關于推進重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業建設領域政府信息公開的實施方案》（隴政辦發〔2018〕43號）要求，公開決策、執行、管理、服務、結果類政府信息，同時對涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉的信息公開量較少。（見附件1）

二、“縣長信箱”留言辦理方面

截至3月31日，一季度收到網民留言44條，涉及住建局、交通局、衛健局、城關鎮、溫水鎮、天成鎮、曹家灣鎮等單位，絕大部分單位都能按時限要求及時答復，但仍有個別單位對留言答復不及時。（見附件2）

三、政務微博管理及輿情處置方面

大部分單位微博信息與本單位業務職能關聯度高，微博信息更新及時，在推介隴縣、宣傳隴縣、服務群眾、引導輿論方面發揮了積極的作用，但仍有天成鎮、固關鎮、統計局、工信局、民政局、應急管理局、交通局、科技局等單位微博信息更新滯后，“僵尸”微博現象嚴重。（見附件3）

四、“12345”政務熱線運行方面

“12345”政務熱線自2018年12月開通運行以來，在各鎮、各部門的共同努力下，運行平穩，答復及時。截至2020年3月31日，一季度共受理市熱線辦派發工單327件，辦結305件，按期辦結率達到98.40%。

批轉的熱線工單，大部分責任單位都能按時限辦結，但仍有個別單位辦理效率較低，超時辦理現象仍然存在，雖經多次督促仍還不能及時答復，導致工單逾期，被市上通報。（見附件4和附件5。）

五、工作要求

一是高度重視，夯實責任。各鎮、各部門要按照“以公開為原則,不公開為例外”的原則和從踐行“以人民為中心”的發展理念高度，充分認識做好政務公開、網站管理、網民留言、政務微博及“12345”政務熱線辦理工作的重要性，明確分管領導，落實工作人員，夯實工作責任，確保事有人管，工作有人干。

二是正視問題，扎實整改。各鎮、各部門要認真對照問題開展自查整改，特別要對寶雞市政府信息公開第三方評估機構網上檢測反饋的政府信息公開內容不全面的問題，嚴格按照《隴縣推進重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業建設領域政府信息公開的實施方案》要求，對標檢查，扎實整改，政府辦（信息辦）將對各單位整改情況進行網上檢查。

三是強化考核，狠抓落實。政務信息公開、網站管理、網民留言、政務微博及“12345”政務熱線辦理工作已列入各鎮、各部門年度專項目標任務考核內容，政府辦（信息辦）已建立不定期網上檢測、定期通報機制，并將每季度檢測結果作為年終考核依據，確保政務公開、網站管理、網民留言、政務微博及“12345”政務熱線辦理工作扎實有效推進。

附件1

寶雞市政府信息公開第三方評估機構網上檢測問題

沒有按照《隴縣人民政府辦公室關于推進重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業建設領域政府信息公開的實施方案》（隴政辦發〔2018〕43號）要求，公開的政府信息內容不全面涉及單位：

1.【發改局、自然資源局、生態環境局、林業局、住建局、水利局】未公開重大建設項目領域批準服務相關信息，如申報要求、申報材料清單、批準流程、辦理時限、受理機構聯系方式、監督舉報方式等；未公開重大建設項目領域招標投標相關信息，如招標投標違法行為處罰、市場主體信用、資格預審公告、審批核準備案等；未公開重大建設項目領域施工相關信息，如項目法人單位及其主要負責人信息，設計、施工、監理單位及其主要負責人、項目負責人信息、資質情況，施工單位項目管理機構設置、工作職責、主要管理制度等；未公開重大建設項目領域質量安全監督相關信息，如質量安全行政處罰；未公開重大建設項目領域竣工相關信息，如竣工驗收備案時間、備案編號、備案部門、交付使用時間，竣工決算審計單位、審計結論、財務決算金額等。

2.【自然資源局】未公開公共資源配置領域國有土地使用權出讓相關信息，如用地政策、省級以上政府用地批準文件、土地供應計劃等。

3.【財政局】未公開公共資源配置領域政府采購相關信息，如對集中采購機構的考核結果、違法失信行為記錄監督處罰信息、供應商不良行為記錄名單等。

4.【財政局、發改局】未公開公共資源配置領域國有產權交易相關信息，如產權交易決策及批準信息、交易項目信息、轉讓方基本情況、轉讓方式、轉讓價格、交易結果、轉讓底價、交易價格等；未公開公共資源配置領域PPP項目相關信息，如PPP相關法律法規、政策文件、項目儲備和進展、社會資本參與方式、采購招標、主體信用、項目合同和回報機制等。

5.【衛健局】未公開公共資源配置領域衛生、醫療、藥品及醫用耗材采購相關信息，如常規醫療服務價格、醫用耗材采購目錄等。

6.【民政局】未公開社會公益事業建設領域社會救助和社會福利相關信息，如農村留守兒童關愛保護、困境兒童保障、殘疾人兩項補貼發放程序的公開等。

7.【應急管理局】未公開社會公益事業建設領域災害事故救援相關信息，如農業生產影響、次生災害預警防范等。

8.【扶貧辦、財政局】未公開三大攻堅戰相關信息，如著力緩解融資難融資貴、加快推進金融改革開放、創新和完善宏觀調控、深度貧困地區脫貧攻堅、基本醫療保障、易地扶貧搬遷后續扶持措施、扶貧項目、財政專項扶貧資金、精準扶貧貸款、行業扶貧相關財政資金、東西部扶貧協作財政援助資金。

9.【生態環境局】未公開加快治理黑臭水溝、防治農業面源污染、推進重點流域綜合整治、城市垃圾分類處置等信息。

10．【人社局、教體局】未公開重點民生領域相關信息，如面向高校畢業生、退役軍人、下崗職工、農民工重點群體的就業專項活動、多渠道擴大學前教育供給、疫苗監管、醫保監管、公立醫療衛生機構績效考核結果等。 

附件2

網民留言辦理不及時單位

附件3

政務微博更新不及時單位

（截至2020年3月31日）

附件4

各鎮“12345”政務熱線工單辦理情況統計表

（截至2020年3月31日）

附件5

各部門“12345”政務熱線工單辦理情況統計表

（截至2020年3月31日）