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                  寶雞市社會保障卡醫保功能使用知識問答

                  發布時間: 2022-06-06 17:29:59 瀏覽次數:

                  我市醫保系統自2021年11月改版升級后,部分定點醫院和藥店暫未開通激活、修改社??艽a功能,為了讓參保群眾持社??ㄕO硎芫歪t購藥等醫保服務?,F將群眾關心的社??ㄡt保功能使用問題整理解答如下:

                  1、社??ㄓ心男┕δ??

                  社??ㄓ袃蓚€功能,社保(含醫保)功能和金融功能。

                  醫保功能:

                  定點醫療機構就醫購藥,住院報銷結算和慢性病報銷等。

                  金融功能:

                  具有銀聯功能,可作為金融借記卡使用,辦理現金存取、轉賬、消費等業務。社??ǖ慕鹑诠δ芸稍谥瓶ㄣy行的任意網點激活。

                  2、哪些人可以申領社????

                  參加我市社會保險(含城鎮職工、城鄉居民醫療保險及16周歲以下少年兒童)人群及享受人社領域各類補貼人員均可申領社???。

                  3、社??ㄈ绾尉歪t購藥?

                  本人攜帶社??ㄔ卺t院和藥店刷卡并輸入社??ㄉ绫9δ苊艽a方可就醫購藥,社??ǖ纳绫9δ艹跏济艽a為666666,首次使用需激活修改初始密碼。

                  4、社??ㄒ呀浿谱鞯€未領到,如何查詢社??ㄎ恢??

                  群眾可通過“寶雞人社12333”微信公眾號、“寶雞人社”APP、“秦云就業”微信小程序寶雞平臺等線上渠道進行查詢,也可撥打縣區社??I務窗口電話咨詢。

                  5、社??ㄉ觐I、社保功能密碼激活、重置與修改有哪些渠道?

                  線上渠道:

                  群眾可通過以下渠道辦理。

                  “寶雞人社12333”微信公眾號

                   “寶雞人社”APP

                  下載“寶雞人社”APP→請登錄→社??ǖ卿洝x擇熱門服務中的社??āM入社??ǚ枕撁?,選擇辦理事項。
                  “秦云就業”微信小程序

                  進入“秦云就業”微信小程序→個人就業服務→更多服務→社??▽^→我的社??ā壎▊€人信息頁面→再次進入我的社???,辦理申領、密碼修改或密碼重置(首次密碼修改即激活)。

                  線下渠道:

                  本人持社??ê陀行矸葑C件前往就近人社部門社??I務窗口(含48臺人社自助服務一體機)、合作金融機構(工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、陜西信合、長安銀行、交通銀行)指定網點辦理。

                  人社自助服務一體機:

                  頁面首頁選擇社??I務辦理→刷身份證或插入社??āx擇辦理事項。

                  6、能否替親友辦理社??ㄉ觐I、社保功能密碼激活、修改與重置?

                  可通過“秦云就業”微信小程序寶雞平臺替親友辦理(須親友在場刷臉)。

                  線上辦理:

                  進入“秦云就業”微信小程序→個人就業服務→點擊“我的”→選擇親友待辦→新增親友授權信息→填寫親友信息→進入親友刷臉驗證→在親友管理頁面點擊切換賬號→更多服務→社??▽^→我的社???,辦理申領、密碼修改或密碼重置(首次密碼修改即激活)。

                  線下辦理:

                  需代辦社??ㄏ嚓P業務的,可由被委托人持委托人、被委托人雙方有效身份證件前往各縣區社??I務窗口或社??ㄗ灾找惑w機辦理。

                  注:社??ń鹑诠δ芗せ畎淬y行相關規定,須本人攜帶有效身份證件前往卡面所屬銀行網點辦理,不能代辦。

                  7、社??▉G失后,如何補辦?能否代辦?

                  社??▉G失后,須本人攜帶有效身份證件前往制卡銀行指定網點進行掛失補辦,按銀行相關規定補換卡業務不能代辦,在辦理網點同時激活社保功能和金融功能后方可使用。

                  8、參加醫保的人員因特殊情況,社??▉G失后急需住院就醫怎么辦?

                  社??ㄗ鳛榫歪t結算載體之一,持卡人因特殊情況社??▉G失后不能及時補換卡又急需住院就醫時,可通過申領醫保部門的電子醫保憑證、居民身份證辦理醫保業務(具體政策咨詢醫保部門)。

                  9、社??ㄑa換后對醫保個人賬戶有影響嗎?

                  沒有影響,社??ㄑa換卡后原卡自動作廢不能使用,新卡在激活后與原卡功能相同,可直接使用。

                  10、參保人省內戶口轉移或工作變動后,需要更換社??▎??能否省內異地補換?

                  社??ㄈ〗y一技術標準,省內參保轉移不需要換發;參保人社??ㄈ粼谑犬惖貋G失,可在省內異地制卡銀行指定網點補換;省內異地就醫購藥政策可咨詢當地醫保部門。

                  11、社??ㄔ谑褂眠^程中遇到問題,該咨詢哪里?

                  在使用社??ㄟ^程中,社??ǖ纳绫9δ苋粲鰡栴},可就近咨詢人社部門社??I務窗口;社??ㄡt保功能因單位未及時繳納醫?;騻€人參保信息有誤等情況,在定點醫療機構不能正常使用時可咨詢當地醫保部門;社??ń鹑诠δ軣o法正常使用時可咨詢社??ê献鹘鹑跈C構。

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